Πολιτική αποστολής
🚚 Πολιτική Αποστολών
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το κατάστημά μας! Παρακάτω θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την αποστολή της παραγγελίας σας.
📦 Χρόνος Επεξεργασίας & Παράδοσης
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση πληρωμής.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω Courier Center, η οποία φροντίζει για την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση.
Ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης:
- Αττική: 2-4 εργάσιμες ημέρες
- Υπόλοιπη Ελλάδα: 3-4 εργάσιμες ημέρες
- Δυσπρόσιτες περιοχές: 3-5 εργάσιμες ημέρες
💸 Κόστος Αποστολής
- Το κόστος αποστολής είναι 4€ για όλη την Ελλάδα.
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 35€
Το ακριβές ποσό υπολογίζεται όταν πληκτρολογείτε την διεύθυνση σας και εμφανίζεται κατά το checkout.
❌ Αντικαταβολή
Δεν υποστηρίζεται πληρωμή με αντικαταβολή. Όλες οι παραγγελίες πρέπει να εξοφλούνται ηλεκτρονικά:
- Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
- Τραπεζική κατάθεση
- PayPal (αν υποστηρίζεται)
📲 Ενημέρωση Αποστολής
Με την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε ειδοποίηση μέσω Viber από την Courier Center με τον αριθμό αποστολής (tracking number) και εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.
Συμβουλή: Βεβαιωθείτε ότι έχετε δηλώσει σωστά τον αριθμό κινητού σας κατά την παραγγελία!
⚠️ Καθυστέρηση Παραδόσεων
Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραδίδουμε έγκαιρα, ωστόσο ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω:
- Κακών καιρικών συνθηκών
- Αργιών
- Αυξημένου όγκου παραγγελιών
🏠 Ελλιπής ή Λανθασμένη Διεύθυνση
Εάν η παραγγελία επιστραφεί λόγω ελλιπών ή λανθασμένων στοιχείων αποστολής, ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος επαναποστολής.
📞 Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: info@candelaki.shop
- Τηλέφωνο: 2431037600
- Ώρες επικοινωνίας:
Δευτέρα - Τετάρτη - Παρασκευή 09:00 - 14:00 & 18:00 - 21:00
Τρίτη - Πέμπτη 9:00 - 14:00